Jetzt mit einem Arzt sprechen — kostenlose Videosprechstunde
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Unsere Leistungen
Prozess

Unser medizinischer Prozess folgt den hohen Standards der deutschen Telemedizin und ärztlichen Sorgfaltspflicht. Die Konsultation beginnt mit einer detaillierten digitalen Anamnese in unserer sicheren Plattform. Während der Videosprechstunde analysiert der Facharzt mit Ihnen Ihre Symptome, bespricht mögliche Ursachen wie androgenetische Alopezie, diffusen Haarausfall oder kreisrunden Haarausfall und kann bei Bedarf eine Überweisung für weiterführende Diagnostik (z.B. Blutbild, Trichogramm) ausstellen. Bis zu 95% der Erstgespräche können so zielführend abgeschlossen werden. Unser Service orientiert sich an den Leitlinien der Deutschen Dermatologischen Gesellschaft (DDG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir behandeln auch andere dermatologische Anliegen wie Aknesymptome.
Auf einen Blick
| Parameter | Referenzwert |
|---|---|
| Konsultationsdauer | 20-30 Minuten |
| Terminverfügbarkeit | Innerhalb von 24-48 Stunden |
| Ärztliche Fachrichtung | Dermatologie / Trichologie |
| Serviceabdeckung | Deutschlandweit |
| Erstgespräch erfolgreich | >95% der Fälle |
Lokale Aspekte — Germany
Deutschlandweit profitieren Patienten von unserem telemedizinischen Angebot, besonders in Regionen mit geringerer Facharztdichte. Ob in urbanen Zentren wie Berlin oder München oder in ländlichen Gebieten – der Zugang zu einem Spezialisten für Haarerkrankungen ist überall gleichwertig. Unser Team ist darauf spezialisiert, die Konsultation an Ihre individuellen Lebensumstände und regional verfügbaren Weiterweisungsmöglichkeiten anzupassen. Die telemedizinische Versorgung hat sich in Deutschland seit 2020 etabliert und wird von gesetzlichen und privaten Krankenkassen zunehmend unterstützt, was die Hürden für Patienten in ganz Deutschland, von Hamburg bis München, weiter senkt.
Angebot anfordern
Unser Team prüft Ihr Vorhaben und erstellt einen Erstbericht unverbindlich.
Oder schreiben Sie uns direkt an info@onlinearzt24.org
Normen & Konformität
- Leitlinien der Deutschen Dermatologischen Gesellschaft (DDG)
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Berufsordnung für Ärzte
- Fernbehandlungsvereinbarung der KBV
Haeufig gestellte Fragen
Wie funktioniert eine telemedizinische Konsultation bei Haarausfall?
Sie buchen online einen Termin, füllen vorab einen kurzen Fragebogen zu Ihrer Gesundheit und Symptomen aus und treffen dann per Videochat einen unserer Fachärzte. Dieser bespricht mit Ihnen die möglichen Ursachen, gibt eine erste Einschätzung und empfiehlt bei Bedarf nächste Schritte wie Laboruntersuchungen oder die Vorstellung bei einem lokalen Kollegen.
Ist die Diagnose per Video genau?
Eine Videokonsultation dient der fachärztlichen Ersteinschätzung und Anamnese. Viele Formen des Haarausfalls können anhand der Schilderung und Sichtkontrolle der Haare und Kopfhaut gut eingeschätzt werden. Für eine definitive Diagnose sind manchmal weitere Untersuchungen (Bluttest, Trichogramm) nötig, zu denen wir Sie überweisen können.
Wie schnell erhalte ich einen Termin?
Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden einen Konsultationstermin mit einem unserer Fachärzte anzubieten. Dies vermeidet die oft monatelangen Wartezeiten auf einen Praxistermin vor Ort.
Wie viel kostet eine Haarsausfall-Beratung bei Arzt Online?
Die Kosten für eine telemedizinische Facharztberatung richten sich nach der Art und dem Umfang der Konsultation. Einfache Ersteinschätzungen liegen im unteren, ausführliche Gespräche mit detaillierter Therapieplanung im oberen Bereich. Da viele private Krankenkassen und Teile der gesetzlichen Krankenversicherung telemedizinische Leistungen erstatten, empfehlen wir, vor der Buchung einen kostenlosen Check Ihrer Kostenerstattungsmöglichkeiten durchzuführen. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei.